Spedizione

Gli ordini effettuati entro le 12:00 (ora dell’Europa centrale) partono il giorno stesso. Il tracking è sempre incluso.

Svizzera e Liechtenstein

• Spedizione: CHF 3.90

• Consegna: 1–2 giorni lavorativi

• Spedizione gratis da: CHF 39

Germania

• Spedizione: €3.90

• Consegna: 1–2 giorni lavorativi

• Spedizione gratis da: €39

Austria

• Spedizione: €4.90

• Consegna: 1–2 giorni lavorativi

• Spedizione gratis da: €39

Europa

• Spedizione: €4.90

• Consegna: 2–5 giorni lavorativi

• Spedizione gratis da: €49

Paesi: Andorra, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia.

🌍 Resto del mondo

• Spedizione: $5.90 USD

• Consegna: 5–10 giorni lavorativi

• Spedizione gratis da: $49 USD

Paesi: Albania, Argentina, Bosnia ed Erzegovina, Brasile, Cile, Groenlandia, Islanda, Messico, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Nord, Norvegia, Serbia, Singapore, Sudafrica e Ucraina.

Sì! La spedizione è gratis da CHF 39 in Svizzera, da €39 in Germania e Austria, da €49 nel resto d’Europa e da USD 49 in tutti gli altri paesi. Trovi tutti i dettagli alla voce «Dove spedite e quanto costa?».

All’interno dell’UE (compresi Svizzera, Germania e Austria) non ci sono dazi doganali: gli ordini per la Svizzera partono dal nostro magazzino svizzero, quelli per l’UE dal nostro magazzino in Germania.

Fuori dalla Svizzera e dall’UE potrebbero essere applicati dazi o tasse d’importazione secondo le leggi locali. Purtroppo non possiamo prevederli né coprirli – in caso di dubbi, l’ufficio doganale locale può aiutarti.

Appena il tuo pacco è in viaggio, ricevi via email una conferma di spedizione con il link di tracking. Lo trovi anche nel tuo account cliente alla voce Ordini – ogni ordine mostra il suo stato e il tracking.

Se hai ricevuto la conferma, il tuo pacco è in viaggio. Poiché spediamo in buste piccole, il tracking può essere limitato, ma niente paura – sta arrivando.

Appena il tuo pacco parte, ricevi una conferma di spedizione via email. A volte la posta ha ritardi che non dipendono da noi. Inoltre le buste piccole non ricevono un aggiornamento del tracking a ogni passaggio – spesso lo stato si aggiorna solo alla consegna.

Ancora nessun pacco? Scrivici a help@tattup.shop con il numero d’ordine – controlliamo subito e troviamo una soluzione.

A volte i corrieri segnano un pacco come consegnato prima che arrivi davvero. Aspetta 2–3 giorni lavorativi – quasi sempre arriva entro quel tempo. Altrimenti scrivici a help@tattup.shop.

Che peccato. Spesso succede per un indirizzo sbagliato o un avviso di giacenza non ritirato. Se il tracking dice «Restituito al mittente», scrivici a help@tattup.shop e troviamo una soluzione.

Fin dal primo giorno puntiamo sulla sostenibilità. Teniamo il packaging minimo e 100% senza plastica, così niente inserti ingombranti o rifiuti inutili. Per la stampa usiamo inchiostri a base d’acqua e senza sostanze chimiche, completamente riciclabili. Anche i materiali di spedizione provengono da fonti riciclate. Le scatole di spedizione hanno perfino l’etichetta FSC Mix, mentre la confezione dei tatuaggi è esclusivamente in carta riciclata. Ci impegniamo a restare green (e belli da vedere).

Finché non abbiamo ancora elaborato il tuo ordine, di solito possiamo ancora fare modifiche. Scrivi semplicemente a help@tattup.shop indicando:

• il numero d’ordine
• il tuo indirizzo email
• cosa vuoi cambiare – articoli o un nuovo indirizzo di spedizione

Una volta che l’ordine è in lavorazione, purtroppo non possiamo più fare modifiche.